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売上が安定する!介護タクシーの集客方法8選と、明日からできる具体的な手順

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介護タクシーは、1台で1日に運べる件数に上限があります。集客とは、「どの時間を、どんな仕事で埋めるか」を決めることです。

この手引きは、売上を上げる道を「空いている時間を埋める・1件あたりの単価を上げる・来月も来る仕事を増やす」の3つに分け、透析の通院、デイサービスの送迎、ケアマネジャー、病院の地域連携室、福祉タクシー券、Googleビジネスプロフィール、ホームページの順に、どんな仕事が・いつ・いくらで来るかを試算したものです。

この手引きで分かること

  • 透析の定期の送迎で、お客さん1人あたり1か月に約8万円になる試算と、ご家庭が払い続けられるかの分かれ目
  • 介護保険・身体障害者手帳の割引・福祉タクシー券で、お客さんの払う額が月いくら下がるか
  • デイサービスの送迎のすき間を手伝うときの、料金の決め方
  • ケアマネジャーの候補に入るための、ご家族にそのまま見せられる紙の作り方
  • 退院・転院の1件が透析の片道の約1.6〜2.6倍になる理由と、病院の相談員に届ける条件の書き方
  • ストレッチャーや時間の料金で単価を上げるときの、運輸局の認可の決まり
  • 紹介のあとに屋号で調べられたとき、電話まで届くGoogleビジネスプロフィールとホームページの形

数字は、日本透析医会の患者実態調査などの公的な調査と、2026年9月に介護タクシー事業者のホームページ113件を調べた結果だけを使っています。たとえば、車いすの大きさや体重の上限を数字で書いていた事業者は2%、電話番号を押してもかけられないサイトは10社のうち3〜4社でした。

こんな方におすすめです

  • 開業前〜開業1年目で、何から集客を始めれば良いか決めかねている方
  • 1台で回していて、平日の昼間や帰りの便が空いたままになっている方
  • 近くの通院ばかりで、1件の売上が小さいと感じている方
  • ケアマネジャーや病院にあいさつに行っても、紹介につながらない方
  • 来月どれだけ仕事が入るか読めず、電話を待つだけの月が続いている方

目次

  1. 売上を上げる3つの道と、集客を進める4つの順番
  2. 1章 毎週のルーティン仕事を増やす(透析の通院・デイサービスの送迎)
  3. 2章 紹介で来る仕事を増やす(ケアマネジャー・病院の地域連携室)
  4. 3章 1回の単価を上げる(機材と時間の料金・自治体の福祉タクシー券)
  5. 4章 問い合わせを取りこぼさない(Googleビジネスプロフィール・ホームページ)
  6. この手引きの数字の出どころ

横長のスライド形式・全46ページです。それぞれの方法に「3つの手順」のページがあり、明日なにをすれば良いかまで分かるようにしています。

この資料の執筆者

梶本 直希の顔写真

梶本 直希

代表・マーケティングディレクター

1998年生まれ。同志社大学を卒業後、レバレジーズ株式会社を経て独立。Terace(テラス)の代表・マーケティングディレクターとして、サイト制作とSEOの両面から支援しています。企業と提携したSEOコンサルティングも担当。

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