年末年始のお知らせ文書を作らなければならないのに、書き方がわからない。 ゼロから考える時間もない。そう感じているデイサービスの管理者・事務担当の方は多いはずです。
この記事では、利用者のお子さん(ご家族)宛にそのまま印刷して使える2パターン掲載します。 配布のタイミングや手段の選び方も合わせて解説するので、今日中にお知らせ文書を完成させることができます。
サクッと作ってしまいたい方は、「デイサービス年末年始お知らせの作成ツール」をお使いください。
デイサービス年末年始お知らせの作成ツール
デイサービスの年末年始お知らせを、PDFでサクッと作りたい方は以下のツールをお使いください。
ぺんすけ左側の入力項目を編集すれば、右側のプレビューが変わっていくようになっています!
左側で編集 → 右側にリアルタイムでプレビュー表示されます
※ 日付をタップで休業日ON/OFF(赤=休業日)
ここにプレビューが表示されます
お知らせを出すタイミングと配布方法
次に、お知らせを出すタイミングと配布方法について詳しく解説します。
配布タイミングが遅くなると利用者のご家族と揉める原因になったり、配布手段を紙だけにしてしまうとしっかり情報が行き届かなくなったりします。
配布タイミングの目安を決める
お知らせ文書を出す時期は、11月下旬〜12月第1週が目安です。
理由は2つあります。1つは、ご家族が年末年始の介護体制を組む準備期間を確保するためです。 もう1つは、ショートステイの予約が集中する時期との連動です。
年末年始のショートステイ(短期入所生活介護)は12月に入ると急速に埋まります。 お知らせを早めに出すことで、「ショートステイを検討したいが、もう空きがない」という事態を防げます。



管理者として一番避けたいのは、ご家族がショートステイを探したくても手遅れになるケースです。お知らせ1枚が、そのリスクを大きく下げます。
配布手段の特徴を把握する
| 手段 | 特徴 |
|---|---|
| 連絡帳への挟み込み | 利用者1人ひとりに届く。受け取りの確認がしやすい |
| 施設・送迎車内への掲示 | 来所したご家族の目に触れやすい。追加コストが不要 |
| FAX | 高齢のご家族に届きやすい。事前に番号を確認しておく必要がある |
| LINE | 既読確認ができる。グループを作っている施設では即時性が高い |
| ホームページのお知らせ欄 | 施設を検索したご家族にも届く。更新が必要 |
連絡帳への挟み込みは、最も確実な手段です。 ただし、ご家族が連絡帳を開かないケースもあるため、掲示物や口頭での案内と組み合わせるとより安心です。
LINEやホームページは、パソコンやスマートフォンに慣れていないご家族には届きにくい場合があります。 ご家族の年齢層や通信環境を考慮して、紙の文書を主軸に補助的に使うのが現実的な運用です。



LINEを使っていない高齢のご家族に「ホームページで確認してください」と案内しても、見てもらえません。紙が基本、デジタルは補助という順番を崩さないことが大切です。
複数手段を組み合わせる順番を決める


配布の順番は、紙の連絡帳への挟み込みを最初に行い、その後に掲示・LINE・ホームページの順で更新するのがスムーズです。
連絡帳の挟み込みは、利用日に合わせて自然と配布できます。 掲示は挟み込みと同日に行い、来所するご家族にも目立つ場所に貼ります。 LINEやホームページは、紙の配布完了後に更新することで、「まだ届いていない」という混乱を防げます。
まとめ|年末年始のお知らせ作成チェックリスト
お知らせ文書を作成する際は、以下の3点を順番に確認してください。
| 確認項目 | 内容 |
|---|---|
| 必須記載事項 | 休業期間・営業再開日・緊急連絡先の3点が揃っているか |
| 配布タイミング | 11月下旬〜12月第1週に出せる準備ができているか |
| 配布手段 | ご家族の年齢・環境に合わせて紙+補助手段の組み合わせを決めているか |
この3点が揃えば、年末年始のお知らせ文書は完成です。 ご家族が安心して年末年始を過ごせるよう、早めの配布を心がけてください。









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